Warunki świadczenia usług
Ogólne warunki handlowe (OWH) – Holz Hesener
1. Zakres obowiązywania
1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) regulują stosunek umowny pomiędzy firmą Holz Hesener a klientami dokonującymi zakupu produktów i usług za pośrednictwem sklepu internetowego Holz Hesener.
1.2. Odmienne lub dodatkowe ustalenia wymagają formy pisemnej i zgody firmy Holz Hesener.
2. Zawarcie umowy
2.1. Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążące zaproszenie do złożenia zamówienia.
2.2. Wysyłając zamówienie, klient składa wiążącą ofertę zakupu wybranych produktów. Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie potwierdzenia zamówienia przez Holz Hesener i wysłania towaru.
2.3. Holz Hesener zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień bez podania przyczyny.
3. Ceny i płatność
3.1. Ceny w sklepie internetowym Holz Hesener podawane są z uwzględnieniem ustawowego podatku VAT.
3.2. Płatność za zamówione towary odbywa się za pomocą metody wybranej przez klienta. Holz Hesener akceptuje popularne formy płatności, takie jak przelew bankowy, karta kredytowa lub PayPal.
4. Dostawa i koszty wysyłki
4.1. Dostawa odbywa się na adres dostawy podany przez klienta. Koszty wysyłki określone są w cenniku zawartym w warunkach wysyłki.
4.2. Czas dostawy może się różnić w zależności od produktu i miejsca dostarczenia. Holz Hesener dokłada starań, aby dotrzymać podanych terminów dostawy, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane nieprzewidzianymi okolicznościami.
5. Prawo odstąpienia od umowy
5.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
5.2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy klient musi poinformować firmę Holz Hesener w formie pisemnej (e-mail lub list) o swojej decyzji.
6. Rękojmia i odpowiedzialność
6.1. Holz Hesener zapewnia, że dostarczone produkty są wolne od wad materiałowych i produkcyjnych.
6.2. Holz Hesener nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwym obchodzeniem się z produktami, ich niewłaściwym przechowywaniem lub niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Holz Hesener gromadzi i przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce prywatności.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
8.2. Sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba firmy Holz Hesener, o ile klient jest przedsiębiorcą w rozumieniu niemieckiego kodeksu handlowego (HGB).
8.3. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH okażą się nieważne lub staną się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. Postanowienie nieważne zostanie zastąpione przez ważne, które w największym stopniu odpowiada celowi gospodarczemu postanowienia nieważnego.
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe stanowią prawnie wiążący dokument i należy się z nimi dokładnie zapoznać przed złożeniem zamówienia produktów lub usług firmy Holz Hesener. W przypadku pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.