Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Responsable du traitement des données :

Exploitation forestière Holz Hesener
Michael Hesener
Am Hepper 5
57489 Drolshagen
Tél. : 0170/3576403
E-mail : holzhesener@gmx.de

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-dessous en détail sur la gestion de vos données.

 

1. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation de notre site, le serveur enregistre automatiquement un fichier journal de serveur (appelé « Server-Logfile ») contenant par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès sont exclusivement utilisées dans le but de garantir un fonctionnement sans faille du site ainsi que pour améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pondération des intérêts quant à une présentation correcte de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur notre site.

Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site Web sont partiellement fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement effectué en notre nom. À moins qu'il n'en soit explicitement disposé autrement dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données recueillies dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site Web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser le point de contact décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat : Canada.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis et dans d'autres pays hors de l'UE et de l'EEE. Aucun niveau de protection des données adéquat n'a été déterminé pour ces pays par la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne

 

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes et la gestion de réclamations de garantie et de perturbations de service, ainsi que les obligations légales de mise à jour), conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons besoin de ces informations pour exécuter le contrat, et sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre commande. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs.

Des informations supplémentaires concernant le traitement de vos données, notamment la transmission à nos prestataires de services pour la gestion des commandes, des paiements et des expéditions, sont disponibles dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité. Une fois le contrat entièrement exécuté, vos données sont restreintes pour tout traitement ultérieur et supprimées à l'expiration des périodes de conservation légales en matière fiscale et commerciale, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c du RGPD, sauf si vous avez explicitement consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà de ces limites, usage qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD en décidant de créer un compte client, nous utilisons vos données dans le but de créer ce compte client ainsi que pour stocker vos données pour de futures commandes sur notre site. La suppression de votre compte client est possible à tout moment, soit par un message envoyé aux coordonnées décrites dans cette politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Une fois votre compte client supprimé, vos données sont supprimées, sauf si vous avez explicitement consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà de ces limites, usage qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication client, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, lorsque vous nous les fournissez volontairement lors d'une prise de contact (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons besoin de ces informations pour traiter votre demande. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données sont supprimées, sauf si vous avez explicitement consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà de ces limites, usage qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

 

3. Traitement des données aux fins de l’expédition

Pour exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer les marchandises commandées.

Cela s'applique également à la transmission de données à nos fabricants ou grossistes dans les cas où ils prennent en charge l'expédition pour notre compte (livraison directe). Ils sont alors considérés comme des prestataires de services d'expédition au sens de la présente politique de confidentialité.

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements financiers, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

En fonction du mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires à la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui agissent pour notre compte dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements financiers mandatés, ou au prestataire de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Cela sert l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD. Les prestataires de paiement peuvent, dans certains cas, collecter eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique au processus de commande. Dans ce cas, la politique de confidentialité du prestataire de paiement concerné s'applique.

Pour toute question concernant nos partenaires de paiement et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux contacts décrits dans cette politique de confidentialité.

Utilisation de prestataires de services de paiement (moyens de paiement)

Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonctionnalité « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS par le débit d'une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. L'autorisation d'un paiement nécessite ainsi l'entrée d'un code préalablement défini par vous ainsi que la vérification par la fonctionnalité « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous fournissez dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations sur votre commande, sont transmises sous forme cryptée à Apple. Apple crypte à nouveau ces données avec une clé spécifique aux développeurs avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour exécuter le paiement. Ce cryptage garantit que seules la page Web où l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie à la page de destination le numéro de compte de votre appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction.

Dans la mesure où les données personnelles sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement a lieu uniquement dans le but du traitement du paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Apple conserve les données transactionnelles anonymisées, y compris le montant approximatif de l'achat, la date approximative et l'heure, ainsi que l'indication de la réussite de la transaction. Grâce à cette anonymisation, tout lien personnel est complètement exclu. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » ainsi que d'autres produits et services Apple.

Si vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou Apple Watch pour conclure un achat effectué sur Safari sur votre Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les paramètres de votre iPhone. Accédez à "Wallet & Apple Pay" et désactivez "Autoriser les paiements sur Mac".

Pour plus d'informations sur la protection des données d'Apple Pay, veuillez consulter l'adresse suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027.


Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement s'effectue via l'application « Google Pay » sur votre appareil mobile équipé d'Android 4.4 (« KitKat ») ou supérieur et disposant de la fonctionnalité NFC, en débitant une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou un système de paiement vérifié (comme PayPal). Pour valider un paiement supérieur à 25 € via Google Pay, vous devez déverrouiller préalablement votre appareil mobile en utilisant la méthode de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou modèle).

Pour les besoins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les détails relatifs à votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite les informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d’un numéro de transaction unique à la page d’origine pour vérifier le paiement effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information concernant les véritables données de paiement de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay et se présente sous forme d'un jeton numérique valide une seule fois. Dans toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu’intermédiaire de la transaction. La transaction se réalise exclusivement entre l'utilisateur et la page de destination par le débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement dans le but de réaliser le paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d’évaluer des informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay, y compris la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du marchand, une description des biens ou services achetés fournie par le marchand, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail de l'acheteur et du vendeur (ou de l'expéditeur et du destinataire), le moyen de paiement utilisé, votre description de la transaction, ainsi que l'offre associée à la transaction, le cas échéant.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, dans l'intérêt légitime de la comptabilité, de la vérification des données de transaction et de l'optimisation et de la maintenance du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de fusionner les données de transaction traitées avec d'autres informations recueillies lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Pour plus d’informations sur la protection des données avec Google Pay, veuillez consulter l'adresse suivante :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

Klarna

En choisissant un service de paiement Klarna, le traitement du paiement est effectué par Klarna Bank AB (publ) https://www.klarna.com/de, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Pour permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (nom, prénom, adresse, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives à la commande (montant de la facture, articles, mode de livraison) sont transmises à Klarna aux fins de vérification d'identité et de solvabilité, à condition que vous y ayez expressément consenti dans le cadre du processus de commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez consulter ici les agences de crédit vers lesquelles vos données peuvent être transmises :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

L’évaluation de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores). Les scores sont basés sur un processus mathématique-statistique scientifiquement reconnu et incluent, entre autres, des données d'adresse. Les informations reçues concernant la probabilité statistique de défaut de paiement sont utilisées par Klarna pour prendre une décision équilibrée quant à l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou directement à Klarna. Toutefois, Klarna peut continuer à être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.

Vos données personnelles seront traitées conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et en fonction des informations contenues dans les politiques de confidentialité de Klarna pour les résidents d'Allemagne https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy et pour les résidents d'Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

 

Paypal

En cas de paiement via PayPal, carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement de la transaction, à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). La transmission s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de la transaction.

PayPal se réserve le droit, pour les méthodes de paiement carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal, ainsi que pour l'"achat sur facture" ou le "paiement échelonné" via PayPal, de réaliser une vérification de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, aux agences de crédit afin de vérifier votre capacité de paiement, dans l'intérêt légitime de PayPal. Le résultat de la vérification de solvabilité, sous forme de probabilité de défaut de paiement, est utilisé par PayPal pour déterminer si le mode de paiement concerné peut vous être proposé. Cette vérification peut inclure des valeurs de probabilité (appelées scores). Les scores sont calculés à partir de méthodes mathématiques et statistiques reconnues. Les données d'adresse sont notamment, mais pas exclusivement, utilisées dans le calcul des scores. Pour plus d'informations sur la protection des données, y compris les agences de crédit impliquées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut continuer à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.

Shopify Payments

Nous utilisons le prestataire de paiement "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par Shopify Payments, le traitement du paiement est assuré par Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte bancaire, montant de la facture, devise et numéro de transaction), conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La transmission de vos données est exclusivement destinée au traitement du paiement avec Stripe Payments Europe Ltd., et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire. Pour plus d'informations sur la protection des données avec Shopify Payments, veuillez consulter : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Informations supplémentaires sur la protection des données chez Stripe Payments Europe Ltd. sont disponibles ici : https://stripe.com/de/privacy

SOFORT

Si vous choisissez le mode de paiement "SOFORT", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après "SOFORT"). Nous transmettons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, à SOFORT, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. SOFORT GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). La transmission de vos données est exclusivement destinée au traitement du paiement avec SOFORT et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de SOFORT, veuillez consulter : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

Stripe

Si vous choisissez un mode de paiement de Stripe, le traitement du paiement est effectué par Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Nous transmettons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte bancaire, montant de la facture, devise et numéro de transaction), conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La transmission de vos données est exclusivement destinée au traitement du paiement avec Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Stripe, veuillez consulter : https://stripe.com/de/privacy#translation.

 

Amazon Pay

Nous offrons la possibilité d'effectuer des paiements via le prestataire de services Amazon Pay (Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg). Cela correspond à notre intérêt légitime d'offrir une méthode de paiement efficace et sécurisée (art. 6, al. 1, point f du RGPD). Dans ce cadre, nous transmettons les données suivantes à Amazon Payments, dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat (art. 6, al. 1, point b du RGPD) :

  • Prénom et nom
  • Adresse
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Le traitement des données indiquées dans cette section n'est ni légalement ni contractuellement requis. Sans la transmission de vos données personnelles, il n'est pas possible d'effectuer un paiement via Amazon Pay. [Vous avez la possibilité de choisir une autre méthode de paiement.]

Amazon Payments Europe se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour s'assurer de votre capacité de paiement. Cela correspond à l'intérêt légitime d'Amazon Payments Europe (conformément à l'art. 6, al. 1, point f du RGPD) et sert à l'exécution du contrat (conformément à l'art. 6, al. 1, point b du RGPD). Vos données sont donc transmises à des agences de crédit et à des commerçants en ligne. Par ailleurs, vos données peuvent être utilisées par Amazon Pay à des fins publicitaires et marketing personnalisées, dans la mesure où vous y avez consenti dans vos paramètres de compte : https://www.amazon.de/adprefs. Nous n'avons aucun contrôle sur ce processus et recevons uniquement le résultat indiquant si le paiement a été approuvé ou refusé.

Pour plus d'informations sur vos droits d'opposition et de suppression des données vis-à-vis d'Amazon Payments Europe, veuillez consulter : https://pay.amazon.de/help/201212490.

Vos données sont stockées par nos soins jusqu'à la finalisation du traitement du paiement. Cela inclut également la période nécessaire au traitement des remboursements, à la gestion des créances et à la prévention de la fraude. [Pour nous, une obligation légale de conservation de 10 ans s'applique en vertu des articles [§ 147 AO / § 257 HGB] pour les documents suivants : factures et documents comptables].

Marketing en ligne

Utilisation de Google Ads Conversion-Tracking

Ce site utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons les offres de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites Web externes grâce à des publicités (appelées Google Ads). Nous pouvons ainsi déterminer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en analysant les données des campagnes publicitaires. Nous visons à vous montrer des annonces qui vous intéressent, à rendre notre site plus attractif pour vous et à garantir une juste répartition des coûts publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité Google Ads. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons identifier que l'utilisateur a cliqué sur la publicité et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients Google Ads. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients peuvent connaître le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer en désactivant le cookie de suivi des conversions Google via les paramètres de votre navigateur sous "paramètres utilisateur". Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité ciblée conformément à l'art. 6, al. 1, point f du RGPD. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur la protection des données de Google, veuillez consulter : https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'utilisation des cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur de Google, disponible ici : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site Web peuvent ne pas fonctionner ou être limitées si vous désactivez l'utilisation des cookies.

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit précédemment, conformément à l'article 6, al. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site Web ou en suivant les options de retrait décrites ci-dessus.

4.2 Traitement des données pour la prévention de la fraude et l'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons des données supplémentaires à nos prestataires de services, qui les utilisent conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que sous-traitants pour la prévention de la fraude et l'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, gestion des litiges de paiement, soutien comptable). Cela est fait conformément à l'article 6, al. 1, point f du RGPD pour préserver notre intérêt légitime à nous prémunir contre la fraude et à assurer une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Klarna prélèvement, achat sur facture via Klarna, Klarna en plusieurs fois

Si vous choisissez les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, al. 1, point a du RGPD, afin de transmettre les données nécessaires pour le traitement du paiement et la vérification de votre identité et de votre solvabilité à Klarna. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. Les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement sont utilisées par Klarna pour prendre une décision équilibrée quant à l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux contacts indiqués dans cette déclaration de confidentialité. Cela peut entraîner l'indisponibilité de certaines options de paiement. Vous pouvez également retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles directement auprès de Klarna.

 

 

4.4 Vérification d'identité et de solvabilité lors de la sélection des services de paiement BillPay (opérés par Klarna Bank AB)

Si vous choisissez les services de paiement de Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après dénommé « BillPay »), nous vous demanderons votre consentement conformément à l'Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO pour transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification d'identité et de solvabilité à BillPay. En Allemagne, les agences de crédit indiquées dans la politique de confidentialité de BillPay peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. Les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement sont utilisées par BillPay pour décider de manière équilibrée de l'établissement, de l'exécution ou de la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité, ce qui peut entraîner la suspension de certaines options de paiement. Vous pouvez également retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles directement auprès de BillPay.

4.5 Vérification d'identité et de solvabilité lors de la sélection de l'achat sur facture via PayOne

Si vous choisissez le mode de paiement « Achat sur facture » (offert par PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francfort s/M, Allemagne, ci-après dénommé « PayOne »), nous vous demanderons votre consentement conformément à l'Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO pour transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification d'identité et de solvabilité à PayOne. En Allemagne, les agences de crédit indiquées dans la politique de confidentialité de PayOne peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. Les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par PayOne pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité, ce qui peut entraîner la suspension de certaines options de paiement.

5. Publicité par e-mail

Bulletin d'information par e-mail avec inscription, suivi de la newsletter avec consentement séparé

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail avec votre consentement conformément à l'Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message aux coordonnées décrites ci-dessous, soit en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après le désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ou si nous nous réservons le droit de les utiliser d'une manière permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Si vous nous avez également donné votre consentement en vertu de l'Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO pour analyser l'utilisation de notre newsletter, nous analysons également vos interactions avec notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d'ouverture et de clics afin de concevoir de futures campagnes de newsletter (suivi de la newsletter).

Pour cette analyse, les e-mails envoyés contiennent des technologies pixel (par ex. des balises Web ou des pixels de suivi) stockées sur notre site Web. Pour les analyses, nous associons en particulier les « données de la newsletter » suivantes :

  • la page à partir de laquelle la page a été demandée (URL de référence),
  • la date et l'heure de la consultation,
  • la description du type de navigateur utilisé,
  • l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
  • l'adresse e-mail,
  • la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation,

ainsi que les technologies de pixel avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et éventuellement un identifiant individuel. Les liens inclus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Vous pouvez vous désinscrire du suivi de la newsletter à tout moment en envoyant un message aux coordonnées décrites ci-dessous ou en utilisant un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Les informations sont stockées tant que vous êtes abonné à la newsletter.

 

6. Cookies et autres technologies - Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons diverses technologies, y compris des cookies, sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la confidentialité sur les terminaux

Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies nécessaires pour fournir le service de télécommunication que vous avez expressément demandé. L'enregistrement des informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal ne nécessitent donc pas votre consentement.

Traitement des données à l'aide de cookies et d'autres technologies

Nous utilisons ces technologies pour des fonctions spécifiques de notre site Web (par exemple, la fonction de panier). Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, le contenu du panier). Cela répond à notre intérêt légitime à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Les paramètres des cookies pour votre navigateur sont disponibles aux liens suivants :

  • Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

7. Réseaux sociaux

7.1 Plugins sociaux de Facebook (par Meta), Instagram (par Meta)

Des boutons sociaux de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site Web. Ceux-ci sont intégrés uniquement sous forme de liens HTML, de sorte qu’aucune connexion aux serveurs des fournisseurs respectifs n’est établie lorsque vous consultez notre site Web. En cliquant sur l'un des boutons, le site Web du réseau social correspondant s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez y, par exemple, cliquer sur le bouton "J'aime" ou "Partager".

7.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta)

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO au fournisseur de réseaux sociaux concerné, vos données sont automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous consultez notre présence en ligne sur les réseaux sociaux mentionnés. Des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés à partir de ces données, qui peuvent être utilisés pour diffuser des publicités susceptibles de correspondre à vos intérêts, à la fois sur et en dehors des plateformes. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour plus d'informations sur le traitement et l'utilisation des données par le fournisseur de réseaux sociaux, ainsi que sur les options de contact et vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité des fournisseurs ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter.

Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta Platforms Ireland"). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Aucun niveau de protection adéquat n'a été décidé par la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d’une page Facebook (par Meta) s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l'Art. 26 DSGVO. Plus d'informations (sur les données d’Insights) sont disponibles ici.

Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta Platforms Ireland"). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Aucun niveau de protection adéquat n'a été décidé par la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page Instagram (par Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'Art. 26 DSGVO. Plus d'informations (sur les données d’Insights) sont disponibles ici.

8. Coordonnées et vos droits

8.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • Conformément à l'article 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins dans la mesure précisée dans cet article ;

  • Conformément à l'article 16 du RGPD, le droit d'exiger la correction immédiate de données personnelles incorrectes ou l'ajout de données incomplètes enregistrées par nos soins ;

  • Conformément à l'article 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, dans la mesure où le traitement ultérieur n'est pas nécessaire :

    • pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
    • pour respecter une obligation légale ;
    • pour des raisons d'intérêt public, ou
    • pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;

  • Conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

    • si vous contestez l'exactitude des données ;
    • si le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression ;
    • si nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou
    • si vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l'article 21 du RGPD ;

  • Conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable ;

  • Conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel, ou du siège de notre entreprise.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles comme expliqué ci-dessus dans le cadre de la protection de nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans le cas d'autres traitements, ce droit d'opposition ne s'applique que s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons prouver qu'il existe des motifs impérieux et légitimes pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Cette disposition ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous cesserons alors de traiter vos données personnelles à cette fin.

8.2 Coordonnées

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande d'information, de rectification, de limitation ou de suppression de données ainsi que pour toute révocation d'un consentement donné ou pour toute objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées de notre mention légale.

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